Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1501 ₴.От - 80 грн. В почтоматах - от 50 грн. В отделение по Украине - от 80 грн. Курьером - от 120 грн. Бесплатно при стоимости заказа от 1501 грн.
- УкрпочтаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 3000 ₴.Доставка "Укрпочта Стандарт" В отделение - 45 грн. - до 2 кг, не больше 70 см (5-14 дней). В отделение - 65 грн. - от 15 кг. Курьером - от 60 грн. Бесплатно при стоимости заказа от 1501 грн. Доставка "Укрпочта Экспрес" В отделение - от 35 грн. Курьером - от 50 грн. Бесплатно при стоимости заказа от 1501 грн.
- Самовывоз61151, Харьков, Ул. Раевской , 19а
Способы оплаты
- Пром-оплатаПром-оплата — это способ оплаты заказа (перевод с карты на карту или расчётный счёт) на prom.ua при котором деньги за товар резервируются на транзитном счету в банке, пока покупатель не заберет посылку из отделения почты. Банк-эмитент платежной карты может взимать комиссию, размер которой зависит от условий обслуживания карты (возможна комиссия банка от 0,5% до 4%). Комиссия за перевод средств уплачивается (покупателем) финансовому партнеру Prom.uа: 0,5% от суммы перевода (стоимости заказанного товара) +5 грн для заказов в каталоге. 1% от суммы перевода (стоимости заказанного товара) +5 грн для заказов на сайте продавца.
- Наложенный платежПри получении товара наложенным платежом вы должны оплатить стоимость товара, процент за наложенный платеж (2%+20 грн.) и стоимость доставки.
- Оплата на счетВы можете оплатить высланный вам счет безналичным переводом в любом банке. Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар передается в службу доставки. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров.;
- Оплата по реквизитамп/р UA123052990000026006005917366 АТ КБ "ПРИВАТБАНК
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантия:
Удовлетворение гарантийных требований возможно только при условии соблюдения правил монтажа, использования и ухода за товаром, изложенных в инструкции по эксплуатации.
Какие есть гарантии на товар и что они дают?
На весь товар, кроме того, что содержится в перечне не подлежащих обмену или возврату в ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», действует:
Гарантийный срок по закону Украины - 14 дней (не считая дня покупки) для обмена или возврата купленного товара согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок от производителя - период времени, в течении которого продавец (от лица производителя) обязуется бесплатно отремонтировать или заменить товар ненадлежащего качества (товар с производственными дефектами конструкций и материалов).
На что распространяется гарантия от производителя?
На каждый товар производителем установлен индивидуальный гарантийный срок, который может распространяться только на часть товара. Например, на корпус смесителя из латуни установлена гарантия 5 лет, а на его комплектующие (запорный элемент, ручки, аэратор, шланги и т. д.) - 1 год.
На некоторые товары или его детали гарантия от производителя не предусмотрена.
Если у вас случился гарантийный случай и хотите починить смеситель по гарантии, нужно :
- позвонить менеджеру нашего магазина, указанных в контактах ;
_ проверить наличие квитанции об оплате и оригинальная упаковка;
-выслать фото или видео проблемы на мессенджер удобный для вас;
- отправка к нам в сервисный центр любой службой доставки, адрес укажет менеджер магазина.
- после ремонта отправляем вам .
Какие есть гарантии на товар и что они дают?
На весь товар, кроме того, что содержится в перечне не подлежащих обмену или возврату в ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», действует:
Гарантийный срок по закону Украины - 14 дней (не считая дня покупки) для обмена или возврата купленного товара согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок от производителя - период времени, в течении которого продавец (от лица производителя) обязуется бесплатно отремонтировать или заменить товар ненадлежащего качества (товар с производственными дефектами конструкций и материалов).
На что распространяется гарантия от производителя?
На каждый товар производителем установлен индивидуальный гарантийный срок, который может распространяться только на часть товара. Например, на корпус смесителя из латуни установлена гарантия 5 лет, а на его комплектующие (запорный элемент, ручки, аэратор, шланги и т. д.) - 1 год.
На некоторые товары или его детали гарантия от производителя не предусмотрена.
Если у вас случился гарантийный случай и хотите починить смеситель по гарантии, нужно :
- позвонить менеджеру нашего магазина, указанных в контактах ;
_ проверить наличие квитанции об оплате и оригинальная упаковка;
-выслать фото или видео проблемы на мессенджер удобный для вас;
- отправка к нам в сервисный центр любой службой доставки, адрес укажет менеджер магазина.
- после ремонта отправляем вам .
Бесплатная доставка распространяется на все группы товара, кроме моек Platinum . Мойки Romzha - бесплатно доставка.
Сумма заказа должна составлять не менее 1501 грн для бесплатной доставки.
Минимальная сумма заказа от 100 грн
Отправка заказов день в день осуществляется при полной предоплате до 15:00 или наложенным платежом. Если оплата прошла позже, заказ отправляется на следующий день.
Заказы оформленные после 15:00 отправляются на следующий день.